www.esilnet.com
Есiл-КТВ
+7 (7152) 390 093
СДЕЛАТЬ ДОМАШНЕЙ СТРАНИЦЕЙ КОНТАКТЫ КАРТА САЙТА
ESILNET ESILNET

TV в сети
Радио в сети
Медиа-портал
Викторина

Чат
VoIP
Форум
Голосовой чат

Руководства
Тест скорости
Личный кабинет
Пиринг
Обновления
Электропочта
Роутеры для сети
Договор
Контакты
Вопрос - Ответ
Прайс на услуги
Территория охвата
Помощь
ЛОКАЛЬНАЯ СЕТЬ + ИНТЕРНЕТ
Counter Strike
CS Source
Battle.Net
World of Warcraft
Battlefield 2
Trackmania United

РЕГЛАМЕНТ
РЕГЛАМЕНТ предоставления и использования услуг Администратора Сети (АС)
ТОО “Связь-ИНКОМ-сервис и телекоммуникации”


1. Общие положения
1.1. Услуги предоставляются только АБОНЕНТАМ АС. АБОНЕНТОМ считается ЛИЦО, заключившее с АС Договор на абонентское обслуживание и зарегистрированное на Интернет-сайте АС.
1.2. АБОНЕНТ является конечным пользователем и не имеет права на предоставление услуг АС третьим лицам, если это не оформлено другими соглашениями с АС.
1.3. При регистрации АБОНЕНТ получает регистрационное имя (РИ) и соответствующий ему лицевой счет (ЛС), на РИ осуществляется ссылка при внесении им оплаты на расчетный счет АС.
1.4. ЛС АБОНЕНТА в билинговой системе АС создается при регистрации абонента на УЗЛЕ. ЛС используется автоматизированной системой учета потребления услуг.
1.5. Получение услуг АС в полном объеме гарантируется АБОНЕНТУ в день поступления оплаты по договору и согласования с АС сетевых реквизитов АБОНЕНТА.
1.6. Изменение сетевых реквизитов АБОНЕНТА равносильно новой регистрации АБОНЕНТА в сети.
1.7. Услуги Абонентского отдела АС предоставляются только в рабочее время. АБОНЕНТ самостоятельно оплачивает все услуги.
1.8. Официальные сообщения для АБОНЕНТОВ выставляются на сервере АС www.esilnet.com .
1.9. АС имеет право прекратить предоставление услуг и закрыть Лицевой Счет АБОНЕНТА в следующих случаях:
· распространение информации, оскорбляющей честь и достоинство других АБОНЕНТОВ, персонала компьютерных сетей, сотрудников АС;
· распространение вирусных программ и программ "троянских коней".
· широкое распространение в сети материалов рекламного или коммерческого содержания, осуществляемое не по установленным правилам распространения коммерческой информации;
· массовое распространение в сети не запрошенных адресатами материалов помимо телеконференций, соответствующих этим материалам;
· несанкционированное сканирование АБОНЕНТОМ любого диапазона IP-адресов;
· нарушение авторских прав на информацию, представленную в сети;
· вмешательство в действия других АБОНЕНТОВ или обслуживающего персонала (например, несанкционированный доступ к компьютерам и информационным источникам);
· самовольное изменение IP/MAC адреса сетевой карты абонента;
· полного исчерпания средств на ЛС АБОНЕНТА;
· нарушение договорных обязательств.
· по прошествии 6 (шести) месяцев с момента последнего использования АБОНЕНТОМ услуг АС.
1.10. АС не предоставляет никаких других гарантий, выраженных или подразумеваемых, в том числе гарантий по использованию Услуг в конкретных целях, за исключением гарантий, прямо указанных в Договоре.
1.11. АС не гарантирует взаимодействие с удаленными сетями, функционирование которых привело к занесению адреса такой сети в списки, по которым сервисы АС не предоставляются.
1.12. АС не отвечает за функционирование сетей и каналов связи, находящихся вне зоны его ответственности.
1.13. Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. АС не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся сетевыми реквизитами Абонента.
1.10. Претензии по работе узла оформляются АБОНЕНТОМ и АС в совместном акте в течение 1 дня с момента возникновения спорной ситуации. Рекламации по услугам принимаются в течение 15 дней от даты возникновения спорной ситуации только при наличии акта подписанного обеими сторонами. АС не несет ответственности за компрометацию паролей по вине АБОНЕНТА. АБОНЕНТ обязан немедленно оповестить администраторов АС о компрометации паролей.
2. Техническое описание и порядок предоставления услуг
Соединение через локальные сети предоставляет возможность доступа к информационным ресурсам и стандартным сервисам компьютерных сетей с компьютера АБОНЕНТА или с компьютеров локальной сети АБОНЕНТА. С технологической точки зрения соединение через кабельную сеть микрорайона представляет собой постоянное IP-соединение с сервером доступа АС по кабельной сети микрорайона. Соединение через кабельные сети микрорайона требует наличия сетевой карты в компьютере абонента и локальной сети по адресу абонента. Адрес сетевой карты абонента фиксируется и не может быть изменен без предварительного согласования с ОПЕРАТОРОМ кабельной сети и АС.
2.1 АС предоставляет IP адрес в локальной сети и учетная запись для доступа в Интернет по протоколу PPPoE
2.2 АС обеспечивает АБОНЕНТУ:
- консультации по всем вопросам, связанным с использованием услуг АС;
- прием и передачу электронных почтовых сообщений АБОНЕНТА в пределах локальной сети, оформленных в соответствии с RFC822 и RFC1123(русская кодировка по стандарту КОИ8-R);
Узел не гарантирует доставку электронных почтовых сообщений АБОНЕНТА, инфицированных вредоносными программами;
- доступ к локальному электронному почтовому ящику по протоколам POP3 и IMAP из сетей АС.
- доступ АБОНЕНТА к его почтовому ящику в сети Интернет, оплачиваемый на общих основаниях.
2.3 В случае отключения по причинам, перечисленным в п.1.9., повторное включение возможно только после погашения задолженности.
Временное отключение предусматривает:
- закрытие доступа к почтовому ящику по протоколам POP3 и IMAP ,
- закрытие доступа к домашней WWW-странице, если она расположена на серверах АС.
Если временное отключение продолжается больше одного месяца, АС имеет право удалить регистрационную информацию АБОНЕНТА в сети, что влечет за собой потерю всей пришедшей за время отключения почты, а также необходимость оплаты регистрации при повторном подключении.
2.4 Режим работы может осуществляться Абонентом по карточке доступа в Интернет. 2.5 Узел предоставляет Абоненту услуги доступа в сеть в пределах суммы, указанной на приобретенной Абонентом карточке доступа в Интернет. Пополнение остатка средств на карточке доступа в Интернет не предусматривается. Карточка действительна в течение указанного на ней срока.
2.6 После исчерпания суммы или срока действия, указанных на карточке, данные о карточке удаляются из расчетно-информационной системы Узла и доступ в Интернет по реквизитам карточки прекращается.
2.7 Узел также имеет право удалить из расчетно-информационной системы данные о карточке доступа в Интернет в том случае, если по этой карточке состоялся хотя бы один сеанс связи, и после последнего сеанса связи по ней прошло более 90 дней. В этом случае карточка считается утратившей силу.
2.8 Сумма неизрасходованного остатка на просроченной или утратившей силу карточке Абоненту не возвращается. 2.9 Норма простоя соединения с локальной сетью составляет 24 часа в месяц. АС оставляет за собой право на проведение ремонтно-профилактических работ на магистрально-кабельных сооружениях сети в течении 12 часов в месяц.
2.10 О нарушениях нормальной работы сети АБОНЕНТ должен сообщать АС по телефону.
2.11 Все сообщения АБОНЕНТА - ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА регистрируются АС в журнале учета неисправностей с обязательным указанием следующей информации:
- время приема АС сообщения о неисправности;
- ФИО работника АС, принявшего сообщение;
- ФИО работника АБОНЕНТА, передавшего сообщение о неисправности;
- время устранения неисправности;
- ФИО работника АС, передавшего сообщение об устранении неисправности;
- ФИО работника АБОНЕНТА, принявшего сообщение об устранении неисправности (в случае его отсутствия сообщение посылается по электронной почте);
- продолжительность неисправности;
- причина и участок, на котором возникла неисправность;
- Сторона (АС или АБОНЕНТ), на которую возлагается ответственность за произошедшую неисправность.
2.12 Время возникновения неисправности по вине АС исчисляется с момента сообщения АБОНЕНТОМ о неисправности.
2.13 В целях предотвращения несанкционированного доступа злоумышленников в Сеть с реквизитами АБОНЕНТА, АБОНЕНТ должен использовать систему авторизации. Если система авторизация Абонентом не использовалась, претензии по начисленному на Лицевой Счет АБОНЕНТА объему трафика не принимаются. Система авторизации и статистика работы системы авторизации предоставляется АБОНЕНТУ оператором.
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
МОИ ФОТО
МОИ ФАЙЛЫ
Игры через Hamachi
Голосовой чат
Форум     Чат

ПОМОЩЬ
ФАЙЛОВЫЙ АРХИВ
ПОМОЩЬ ПОМОЩЬ ПОМОЩЬ
ОБНОВЛЕНИЕ
ПОМОЩЬ ПОМОЩЬ КОНТАКТЫ
ОБНОВЛЕНИЯ
КОНТАКТЫ КОНТАКТЫ
СЕТЕВОЕ ТВ
СЕТЕВОЕ РАДИО
КАРТА ПОКРЫТИЯ КАРТА ПОКРЫТИЯ КАРТА ПОКРЫТИЯ КАРТА ПОКРЫТИЯ
РУКОВОДСТВА РУКОВОДСТВА
АДМИНЫ
РУКОВОДСТВА
КАРТА ПОКРЫТИЯ ПРАЙС ПРАЙС ДОГОВОР
АДМИНЫ АДМИНЫ АДМИНЫ АДМИНЫ АДМИНЫ ПРАЙС ПРАЙС